返金ポリシー

不良品について

  • 新刊書籍の落丁・乱丁等の不良品の返品・交換をさせていただきます。
  • 必ず、商品到着後10日以内に電子メールにてご連絡ください。返品先をご連絡いたします。

    ※事前にご連絡をいただいていない場合には、お受けできませんのでご了承ください。

返品について

  • 注文完了後のキャンセルは原則としてお受けできませんのでご了承ください。
  • 発送中の破損、新刊書籍の落丁・乱丁、あるいはご注文と違う商品が届いた場合を除き、返品・交換も受け付けておりません。
  • 上記の理由により交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内に bookstore✦chiseidou.com(✦を@に変えて下さい)よりご連絡ください。
    事前にご連絡をいただいていない場合にはお受けできませんので、ご了承ください。返送料は弊社が負担いたします。
  • 電子書籍の場合もキャンセル・返品・返金・交換はお受けしておりません。ご了承ください。